介護接遇研修

対象

HAO研修対象者

介護現場における適切な接遇マナーを学び、職員ひとりひとりが法人及び事業所の顔と して恥ずかしくないスキルを身につけます。 一般的なビジネスマナーだけではなく、介護の現場に適した接遇ができることにより相手 視点で思いやりのある行動や対応が、相手に合わせてできるようになることが目的です。

【研修内容】

・介護接遇マナー(挨拶、言葉遣いなどの介護マナー)
・認知症理解と実践 ・職場の人間関係(コミュニケーション)
・電話対応、記録の書き方、クレーム対応、情報共有と伝達力

回数や時間に応じて料金が変更になる場合がございます。
お客様に応じたお見積もりをご提案させていただきます。

回数・参加人数

※新型コロナウィルス感染対策として、ソーシャルディスタンスを保ち受講される方の安全に十分に配慮させていただきます。そのため、通常の収容人数より減少させていただきます。

 

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